为进一步提升全市讲解员职业道德修养和服务技能水平，推动我市旅游产业发展，加快打造文化旅游首位产业和深入推进“文旅强市”战略,落实市委主要领导对文化旅游工作要求的重大举措,由天水市文化和旅游局主办，天水博通学校承办的2021年9月22—25日在天水博通职业培训学校多功能厅举行。

天水市文化和旅游局党组书记、局长李玉进、天水市总工会党组成员、经审会主任何付忠，市文旅局四级调研员、市文旅系统工会主席、市旅游协会秘书长马雪萍，市文化和旅游局党组成员、副局长郭靖，天水市文化旅游培训中心、局机关相关科室、各景区讲解员，媒体记者等共计70余人参加了开班仪式。

李玉进局长在开班仪式上的讲话，他指出，天水是中国优秀旅游城市、国家历史文化名城、丝绸之路经济带和关中平原城市群重要节点城市，旅游业正面临着前所未有的良好发展机遇。导游员讲解员一直被誉为“旅游业的灵魂”，是整个旅游接待服务工作的核心和纽带，开展导游讲解业务素质培训是推动我市旅游产业发展，加快打造文化旅游首位产业和深入推进“文旅强市”战略的一件大实事、大好事。有利于提高全市导游员讲解员队伍整体素质，有利于增强天水旅游市场竞争力，更有利于提升天水旅游对外形象。李玉进要求，各位参训学员要珍惜这次难得的学习机遇，在培训学习期间，虚心、静心、潜心学习，真正做到学有所思，学有所悟，学有所得，学有所成。秉承“勤奋、严谨、求实、创新”的学风，努力成为虚心好学的表率、严格守纪的表率、学以致用的表率、开拓创新的表率。培养一批天水“优秀导游”“优秀讲解员”，为我市文化旅游产业发展做出新的更大的贡献!

参训学员依次接受疫情防控测温、签到后进入培训教室。

玉泉观专职研究人员、景区高级讲解员、玉泉观文物保护研究所副所长赵昌荣同志讲解员应把握的关键环节。

天水市博物馆社会服务部主任许凤老师讲授了《讲解员仪态、礼仪和政务类讲解的工作要点》。

天水民俗博物馆馆长，中国文物学会会员、中国博物馆协会会员刘复兴老师分享讲解方法技巧、讲解词撰写要点。

9月23日下午，参加培训的66名导游员、讲解员首先来到了我市著名的4A级景区------伏羲庙。伏羲庙优秀讲解员许凤老师带领学员参观伏羲庙，并现场讲解伏羲文化，学员们仔细观察许凤老师现场讲解，领悟讲解的动作要领和如何应用起承转合等讲解技巧。

现场教学的第二站是西关古城，排列整齐的讲解员队伍从崔家巷进入，引得周边居民驻足观看，这无疑成为我市创城阶段的一道靓丽风景线。

已经73岁的赵昌荣老师担任现场教学老师，这位在我市讲解领域已经耕耘了30多年的“老讲解员”心中装满了西关古城的故事。

甘肃工业职业技术学院旅游学院导游专业主任，旅游经济师，国家高级导游，文化和旅游部导游技术技能大师，甘肃省金牌导游海潮老师讲解导游职业能力培养。

资深旅游专家、甘肃省金牌导游、旅行社CEO、旅行社风险防控专家韩怡解说以心灵的讲解成全胜景——讲解员的心理素质提升。 

敦煌研究院麦积山石窟艺术研究所社会教育部主任，副研究馆员何洪岩老师讲解千年磨砺自然之美--麦积山石窟。

刘复兴老师和海潮老师给学员们辅导解说词。

以赛促训，捧出最优秀的自己——参训学员进行现场解说演练。

比赛中每一个学员都有自己的特色——评委老师现场点评打分。

  下一个就是我，时刻准备着，为热爱的事业全情投入——解说比赛演练排队准备中。

学员们认真的考试中

结业仪式：参加结业仪式的领导有:天水市文化旅游培训中心主任王浩瑜，天水民俗博物馆馆长，中国文物学会会员、中国博物馆协会会员刘复兴老师，天水博通职业培训学校校长程代全。

结业仪式上刘复兴老师做了培训过程的总结，程代全校长做了培训保障的总结，王浩瑜主任做了最后总结，并对参训学员提出了要求和希望，希望参训学员能够以本次培训为契机，不断提高自我，做一名合格的导游和讲解员。

 几位领导为培训合格学员颁发结业证书。

 天水市导游员、讲解员业务技能提升培训，旨在围绕落实“文旅强市”战略，以不断提高全市导游讲解员综合素质、树立旅游行业良好形象、促进文化旅游业可持续发展，加强队伍建设，增进职业认同，强化价值引领，提供人才支撑，掀起市、县（区）、各相关单位三级提升导游讲解员服务质量热潮，努力建设一支高素质的从业人员队伍，助力全市文化旅游产业全面健康快速发展。参训学员表示，通过本次培训，开阔了知识面，有效提升了他们导游服务技能，在今后工作中，将致力打造旅游文化城市名片，带头讲好天水故事、展示麦积风采、树立好客品牌，当好文旅形象代言人，为天水文化和旅游业高质量发展作出新的贡献。

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                           天水博通职业培训学校

                       2021年9月26日